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肉窝 · 第 20 / 21 节

十九、“肉窝”不是失败,而是一种正在暴露上限的组织状态

这个词不是为了嘲笑传统企业。

事实上,很多今天仍然高度依赖老板、老员工和人工协调的企业,正是依靠这套方式一路活下来的。

老板亲自盯。

核心员工拼命扛。

出现问题马上协调。

客户需求随时响应。

很多企业能够从小做到大,靠的就是这种极强的人类执行和临场解决问题的能力。

这些能力不应该被否定。

问题只是:

一种帮助企业走过上一阶段的工作方式,不一定足以支撑下一阶段。

当客户少的时候,销售可以记住。

项目少的时候,负责人可以盯住。

员工少的时候,群聊可以承接。

产品简单的时候,老员工经验可以解决大量问题。

但随着组织继续扩张,客户越来越多,项目越来越复杂,AI产生的信息越来越多,Agent能够同时推进的工作越来越多,原来依靠少数人记忆、判断和协调的方式,就会越来越接近上限。

这不是过去做错了。

而是现实条件变了。

承认肉窝是一种当前组织状态,不是否定过去,而是为了看清下一步升级发生在哪里。